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微信支付宝将进行适老化改造内容一览

发布时间:2020-12-25 14:09:10作者:手机迷

  微信支付宝将进行适老化改造内容一览来了,现在是互联网时代,生活中不可缺少的就是手机,大部分年轻人办事情都离不开手机,有些事在手机上面就可以办理了,年轻人适应时代非常的快,但是一些老年人想要使用新手机或者新app非常的困难,需要花很多时间,最近新出了障碍改造专项行动,微信支付宝将进行适老化改造具体什么内容一起来看看吧。

微信支付宝将进行适老化改造内容一览

  12月25日,工信部宣布将于明年1月起进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难,首批将优先推动8大类115家网站、6大类43个App进行适老化及无障碍改造。首批名单包括腾讯新闻、新浪微博,微信、淘宝、抖音、支付宝等App。

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  专项行动方案指出,针对老年人,要推出更多具有大字体、大图标、高对比度字等功能特点的产品,鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式,实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能。提升方言识别能力,方便不会普通话的老人使用智能设备。

  针对视力障碍人士,推动网站和手机 APP 与读屏软件做好兼容,解决"验证码"操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。推动企业设计研发智能导盲技术和功能。

  针对听力障碍人士,鼓励互联网产品内容信息加配字幕,提高与助听器等设备的兼容性。推动企业提供在线客服等其他可替代电话客服的服务方式。

  针对肢体障碍人士,引导网站和手机 APP 支持自定义手势,简化交互操作,推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的互联网应用。

  此外,针对当前互联网应用中强制广告较多,容易误导老年人的问题,互联网网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本,将不再设有广告插件,特别是付款类操作将无任何诱导式按键,以便各类特殊群体方便、安全地使用。

  据了解,三大运营商也承诺,65岁以上老年人拨打客服电话时,将不再需要经过语音菜单即可直接进入人工客服服务。线下营业厅也将为老年人提供更多的特殊通道和爱心座位等服务。

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